Clima organizacional y nivel de desempeño profesional en los enfermeros del Hospital Augusto Hernández Mendoza de Ica, diciembre 2016
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2017Autor(es)
Bellido Yarma, Katia Gisela
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Entre los aspectos más relevantes en el aspecto laboral y el éxito de una
institución está en la satisfacción del personal el cual directamente
interviene en el desempeño y clima laboral haciendo posible que los
profesionales que laboran en estos servicios por la misma naturaleza de
su labor, atienden diversos problemas de salud donde el paciente afronta
peligro de muerte. La investigación tiene por objetivo general determinar
el clima organizacional y nivel de desempeño profesional en los
enfermeros del hospital Augusto Hernández Mendoza de Ica, diciembre
2016. La investigación se realizó en el Hospital Augusto Hernández
Mendoza nivel IV que pertenece a ESSALUD, la muestra de estudio
estuvo constituida de 43 enfermeras que laboran en los servicios de
hospitalización de medicina, cirugía y el servicio de emergencia las cuales
fueron seleccionadas a través del muestreo no probabilístico por
conveniencia, considerando los criterios de inclusión y exclusión. La
técnica de recolección de datos fue la encuesta con su instrumento el
cuestionario. Resultados: Según datos generales predomina el sexo
femenino en un 88%, en relación a la edad el 81% tienen de 34 a más, el
47% son casados y el 44% tienen de 21 a más años de servicio.
Referente al clima organizacional global en el 58% es desfavorable y el
42% es favorable y en relación al nivel del desempeño profesional global
el 58% es regular, bueno en un 33% y deficiente en 9% de las enfermeras
encuestadas. Conclusiones: El clima organizacional según dimensiones
de compromiso institucional, motivación y recompensa, y relaciones
humanas es desfavorable, aceptándose la hipótesis derivada 1 y el nivel
de desempeño profesional según dimensión de capacidad cognitiva,
capacidad psicoafectiva y capacidad psicomotora es regular, aceptándose
la hipótesis derivada 2.
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