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Percepción materna de la calidad de atención de enfermería en el servicio de Atención Integral del Niño CMI Buenos Aires de Villa, Chorrillos octubre 2019
dc.contributor.advisor | Bustamante Paredes, Rina Mercedes | |
dc.contributor.author | Pucllas Pérez, Katia | |
dc.date.accessioned | 2022-10-13T17:18:40Z | |
dc.date.available | 2022-10-13T17:18:40Z | |
dc.date.issued | 2022-08-18 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14308/4041 | |
dc.description.abstract | Introducción: La calidad de la atención se convierte en un requisito importante dentro de las instituciones de prestación de salud, donde los Enfermeros buscan brindar una atención de calidad al binomio madre – hijo, respetando los derechos de los pacientes, orientados a obtener la satisfacción a sus expectativas por la atención de salud que reciben. El presente trabajo de investigación tuvo como Objetivo: Determinar la percepción materna sobre la calidad en la atención de Enfermería en el servicio de Atención Integral del Niño en el Centro Materno Infantil octubre 2019. Metodología: Estudio de tipo cuantitativo, descriptivo y de corte transversal y no probabilístico, se trabajó con 60 madres de niños menores de cinco años que reunieron criterios de inclusión y exclusión; se utilizó un instrumento validado y confiable. Resultados: Se evidencia que; el 43% (32) del total de madres encuestadas muestra una percepción desfavorable, mientras que el 37% (28) responden como percepción favorable. Al analizar por dimensiones se demuestra que: La Capacidad de Respuesta con un 45%; Empatía un 44% ambas dimensiones contestan como percepción desfavorable; así mismo en la Fiabilidad con 55%; y respecto a la Seguridad un 21% responden como percepción favorable. Conclusión: La percepción de las madres sobre la calidad de atención que reciben por el personal de Enfermería en el servicio atención integral del niño es desfavorable. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada San Juan Bautista | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | * |
dc.source | Universidad Privada San Juan Bautista | es_PE |
dc.source | Repositorio institucional - UPSJB | es_PE |
dc.subject | Percepción | es_PE |
dc.subject | Calidad de atención | es_PE |
dc.subject | Atención integral del niño | es_PE |
dc.subject | Madres | es_PE |
dc.subject | Enfermera | es_PE |
dc.title | Percepción materna de la calidad de atención de enfermería en el servicio de Atención Integral del Niño CMI Buenos Aires de Villa, Chorrillos octubre 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Enfermería | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada San Juan Bautista. Facultad de Ciencias de la Salud | es_PE |
thesis.degree.level | Titulo Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Enfermería | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.date.embargoEnd | 2022-10-14 | |
dc.identifier.doi | https://doi.org/10.59590/upsjb/fcs.enferm/tesis/4041 | |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | es_PE |
renati.author.dni | 73355270 | |
renati.advisor.dni | 09604789 | |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.juror | Fernandez Henriquez, Luz | |
renati.juror | Peña Pastor, Florencia | |
renati.juror | Diaz Godiño, Jessica |
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