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Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa Frenos y Embragues Chano S.A.C., 2022
dc.contributor.advisor | Chirinos Mendoza, Antuanet Erika | |
dc.contributor.author | Arteaga Espinoza, Saskia Xiomara | |
dc.contributor.author | Perez Lizarraga, Gregory Giussepe | |
dc.date.accessioned | 2023-10-30T14:42:41Z | |
dc.date.available | 2023-10-30T14:42:41Z | |
dc.date.issued | 2023-09-22 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14308/4973 | |
dc.description.abstract | El objetivo de esta investigación fue, determinar el nivel de relación entre el Marketing Digital y la Fidelización de Clientes en la Empresa Frenos y Embragues Chano S.A.C., 2022. Se utilizó la siguiente metodología, el tipo de investigación es básico con enfoque cuantitativo a nivel correlacional, diseño no experimental de corte transversal. La técnica de recolección de datos utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario para ambas variables. Se trabajó con una población de 63 clientes frecuentes y la muestra representa el íntegro, es decir, los 63 clientes mencionados. En base a los resultados obtenidos por el coeficiente Rho de Spearman (.431) y su significancia (.001) mediante la hipótesis alterna, el presente estudio concluye que, existe un nivel de relación positivo moderado entre las variables Marketing Digital y Fidelización de Clientes en la empresa Frenos y Embragues Chano SAC del distrito de San Juan de Miraflores, 2022. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada San Juan Bautista | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Marketing digital | es_PE |
dc.subject | Fidelización de clientes | es_PE |
dc.subject | Medios sociales | es_PE |
dc.subject | Página web | es_PE |
dc.subject | Feedback empresarial | es_PE |
dc.subject | Habitualidad | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.subject | Personalización | es_PE |
dc.title | Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa Frenos y Embragues Chano S.A.C., 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración de Negocios | |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada San Juan Bautista. Facultad de Comunicación y Ciencias Administrativas | |
thesis.degree.discipline | Administración de Negocios | |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | |
renati.author.dni | 78801663 | |
renati.author.dni | 72519714 | |
renati.advisor.dni | 09835485 | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
renati.juror | Villamares Hernandez, Ericka | |
renati.juror | Wu Matta, Julio | |
renati.juror | Ramos Huamán, Fátima |
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