Procedimientos administrativos y talento humano del Puerto Artesanal del Callao – 2022
Fecha
2024-02-22Autor(es)
Espinoza Quenta, Italo Renzo José
Centurión Espinoza, Sandra Esmeralda
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El motivo de la presente investigación fue indicar la relación entre los
procedimientos administrativos y el desempeño del personal del Puerto
Artesanal del Callao en el año 2022. Los procedimientos administrativos se
definen como una rama especializada del Derecho Administrativo, enmarcada
en el principio de legalidad y compuesta por una serie de fases acordes a las
normativas y leyes correspondientes. Por otro lado, el talento humano se
refiere a la habilidad de los individuos para desenvolverse en sus labores
diarias. La investigación se llevó a cabo mediante un muestreo censal que
incluyó a todos los colaboradores del Área de la OAPGRC. El tipo de estudio
realizado fue de naturaleza básica, con enfoques descriptivos y explicativos,
utilizando un diseño descriptivo correlacional, lo que permitió corroborar la
hipótesis de investigación. Se concluyó que se determinó una correlación
positiva significativa (r = 0,783 y un resultado de significancia de p=0,000)
entre los procedimientos administrativos y el desempeño del personal del
Puerto Artesanal del Callao en 2022. Esto sugiere un desempeño adecuado,
aunque con potencial de mejora para alcanzar una mayor calidad en el
servicio. Como recomendación, se sugiere al jefe del área de OAPGRDEGRC
llevar a cabo capacitaciones sobre la aplicación de la Ley No 27444 y talleres
de motivación dentro del desarrollo del T.H. Además, se propone la creación
de dos guías con los procesos que deben estar disponibles en la plataforma
del Gobierno Regional del Callao para una mejor comprensión de los
procedimientos administrativos a seguir por los administrados.