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Calidad del servicio percibido del fondo de previsión social por cirujanos dentistas: Colegio Odontológico, Perú – Región Lima
dc.contributor.author | Hernández Vergara, Cinthia Maritza | |
dc.contributor.author | Barzola Loayza, Marya Graciela | |
dc.contributor.author | Borja Villanueva, Cesar Andrés | |
dc.contributor.author | Araujo Farje, Jessica Jazmín | |
dc.contributor.author | Huauya Leuyacc, María Elena | |
dc.date.accessioned | 2023-03-16T16:29:39Z | |
dc.date.available | 2023-03-16T16:29:39Z | |
dc.date.issued | 2022-12 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14308/4497 | |
dc.description.abstract | En la presente investigación se realiza una valoración de la pertinencia de la Calidad del Servicio Percibido del Fondo de Previsión Social por los cirujanos dentistas del Colegio Odontológico del Perú – Región Lima durante el estado de emergencia sanitaria por la Pandemia del Coronavirus. La misma tiene como objetivo: Determinar la calidad del Servicio Percibido del Fondo de Previsión Social por los cirujanos dentistas del Colegio Odontológico del Perú – Región Lima durante el estado de emergencia sanitaria por la Pandemia del Coronavirus, en la investigación se realizó un estudio es de tipo observacional y transversal, siendo la población constituida por los cirujanos dentistas inscritos en el Colegio Odontológico del Perú Región Lima. Se elaboró un cuestionario virtual y aplico a una muestra de 411 participantes. Así también se recogió información sobre su género, edad, tiempo de colegiado y lugar de residencia. Una vez aplicados los instrumentos se encontró que el 74.2 % de los cirujanos dentista participantes tuvieron un nivel bajo en la calidad percibida sobre el Fondo de Previsión social, siendo las dimensiones de confiabilidad y empatía las de mayores porcentajes con una apreciación de nivel bajo con 70.3 % y 69.3 %, respectivamente. Los resultados presentados hacen evidente que los cirujanos dentistas del Colegio Odontológico del Perú – Región Lima consideran que la calidad del Servicio Percibido del Fondo de Previsión Social tuvo un nivel bajo durante el estado de emergencia sanitaria por la Pandemia del Coronavirus. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | UNIVERSIDAD Y SOCIEDAD Revista Científica de la Universidad de Cienfuegos | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Calidad percibida | es_PE |
dc.subject | Fondo de previsión social | es_PE |
dc.subject | Cirujanos dentistas | es_PE |
dc.title | Calidad del servicio percibido del fondo de previsión social por cirujanos dentistas: Colegio Odontológico, Perú – Región Lima | es_PE |
dc.title.alternative | Quality of service perceived from the social welfare fund by dental surgeons: Dental College, Peru – Lima Region | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14 | es_PE |
dc.publisher.country | CU | es_PE |