Impacto de la gestión de capital humano en el desempeño laboral de los colaboradores de la dirección regional de educación de Ica periodo 2022

Abstract

El manejo laboral, resulta ser cada vez más complejo, el mundo se mueve de manera vertiginosa y aquellas herramientas diseñadas para responder a sus expectativas pueden pasar de innovadoras a desfasadas casi sin percibirlo. Las organizaciones deben tener capacidad para adecuarse, rediseñar estrategias, redefinir procesos y, por supuesto, dotar de información con valor a sus colaboradores, a través de políticas de inducción, capacitación y formación. Para poder entender de mejor manera al mundo laboral, es necesario interiorizar en el talento humano con que se cuenta, se debe analizar pormenorizadamente cada elemento que suma en favor de su participación en la organización, pues de ello depende el éxito o no. En el campo de la administración pública, la gestión de personas resulta imperativa para el manejo de los servicios públicos, pues e persigue contar con personal con aptitudes y destrezas que permitan lograr la satisfacción de los ciudadanos. Es por ello que la gestión pública recoge los modelos privados para gestionar sus recursos humanos, a través de la mejora del capital humano, visto como un intangible que permitirá lograr los objetivos institucionales. Parte del proceso de modernización del Estado inicia con la ley N° 27658, ley marco de la modernización de la gestión del Estado, que incluye dentro de sus prioridades a la gestión de recursos humanos, y que luego continuaría con la ley del servicio civil (ley N° 30050). El suscrito investigador considera que la gestión del capital humano es un proceso cuya efectiva implementación es necesaria dentro de la administración pública, por lo que ha resulta por demás importante conocer como esta se ha venido aplicando, así como cuál ha sido su impacto en el desempeño laboral de los trabajadores. Para ello, se cumplió con abordar una realidad concreta, en este caso, la Dirección Regional de Educación de Ica.