Listar por palabra clave "Satisfacción"
-
Calidad del servicio y satisfacción del cliente en el Banco de Crédito del Perú, Surco 2021
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2022-08-18)Acceso abiertoLa investigación titulada Calidad del servicio y satisfacción del cliente en el Banco de Crédito del Perú, Surco 2021, presentó como objetivo principal determinar la relación entre la calidad del servicio y satisfacción ... -
Características de la calidad de atención y satisfacción del paciente adulto mayor en el servicio de medicina del Hospital Santa María del Socorro, Ica Diciembre 2015
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2016)Acceso restringidoLos pacientes adultos mayores son un grupo etáreo que necesita de cuidados y atenciones especiales es por ello que durante la estancia hospitalaria se busca lograr una atención de calidad y con calidez que a su vez derive ... -
Características de la comunicación enfermera paciente y satisfacción con el cuidado de enfermería cirugía especialidades Hospital Regional Ica, febrero- 2017
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2018)Acceso abiertoLa comunicación asertiva es una cualidad indispensable para lograr una interacción enfermera paciente, la satisfacción del usuario es sinónimo de calidad de atención de enfermería, por lo que el objetivo de la investigación ... -
Características del cuidado de enfermería en el post operatorio y nivel de satisfacción del paciente hospitalizado servicio de cirugía Hospital Regional Ica mayo 2017
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2017)Acceso abiertoLas intervenciones quirúrgicas conllevan a un periodo post operatorio con diferentes molestias, principalmente el dolor, las cuales deben ser atendidas y monitorizadas; de no ser atendidas a tiempo pueden ocasionar ... -
Clima laboral y productividad, de los colaboradores de ventas de la empresa Altomayo-Lima, año 2017, propuesta de plan de mejora
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2019)Acceso restringidoHoy en día, uno de los factores críticos en las organizaciones sin duda algunas, es el Clima Laboral. Partiendo de que el clima laboral es todo lo que necesita el colaborador para efectuar en óptimas condiciones su trabajo. ... -
Clima organizacional y satisfacción laboral en la Municipalidad Distrital de Pazos Huancavelica 2021
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2022-08-18)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: “Clima Organizacional y satisfacción laboral en la Municipalidad Distrital de Pazos Huancavelica 2021”. Tuvo como objetivo general determinar la relación entre las variables clima ... -
Conocimiento de los deberes y derechos del asegurado y satisfacción del paciente atendido en el Centro de Atención Primaria II la Tinguiña Essalud, Ica febrero 2018
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2018)Acceso abiertoLos deberes y derechos de los pacientes son normas que rigen la interacción del personal de salud y los pacientes, el desconocimiento de estos producen un malentendido y un proceso de quejas injustificadas, además de evitar ... -
Cuidados De Enfermeria En La Atención Al Recién Nacido Inmediato Y Satisfacción De Las Madres En El Área De Alojamiento Conjunto Hospital Santa María Del Socorro Ica Febrero 2018
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2020)Acceso abiertoEl estudio es de tipo cuantitativo, descriptivo y de corte transversal. La muestra fue de 62 puérperas tomadas a través del muestreo no probabilístico y por conveniencia y 5 licenciadas en enfermería de la unidad de ... -
Cuidados de enfermería y satisfacción de pacientes con enfermedades oncológicas atendidos en el Hospital IV Augusto Hernández Mendoza- Essalud Ica mayo 2019
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2019)Acceso abiertoLas enfermedades neoplásicas en la actualidad, se han vuelto un problema de salud común en la población, sin embargo, es primordial los cuidados que el profesional de enfermería le prodigue con el fin de lograr satisfacción ... -
Factores relacionados a la adherencia al tratamiento de hipertensión arterial en el Centro Salud Pachacamac 2022
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2022-08-18)Acceso abiertoObjetivo: Determinar los factores relacionados a la adherencia al tratamiento de hipertensión arterial en el centro salud Pachacamac, enero 2022 Materiales y métodos: Se realizó un estudio de tipo observacional, ... -
Funciones De La Enfermera En La Atención Primaria De Salud Y Satisfacción Del Usuario Del Centro De Salud La Palma Ica Diciembre 2018
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2020)Acceso abiertoIntroducción: La atención primaria de salud, es una prioridad del Estado así como la satisfacción del usuario, que es un indicador de la calidad de atención, temas de gran importancia en salud. Objetivo: Determinar ... -
Gestión administrativa y satisfacción del usuario en la municipalidad provincial de Ica, 2022
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2023-08-24)Acceso abiertoLa investigación titulada “Gestión administrativa y satisfacción del usuario en la municipalidad provincial de Ica, 2022”, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión administrativa y satisfacción ... -
La gestión de operaciones y fidelización de los clientes en empresa Inka Traylers S.R.L., Lima 2018
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2022-03-17)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar de qué manera la Gestión de operaciones se relaciona en la fidelización de los clientes de Inka Traylers S.R.L., Lima 2018. La investigación es ... -
Grado de satisfacción desde la percepción del paciente atendido en consultorio externo del Hospital Santa María del Socorro julio agosto 2019
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2020)Acceso abiertoObjetivo: Medir el grado de satisfacción desde la percepción del paciente atendido en consultorio externo del hospital santa maría del socorro julio agosto 2019 Material y métodos: Investigación de tipo observacional, ... -
Nivel de satisfacción de la atención ambulatoria presencial y teleconsulta en pacientes con cáncer de mama de la red clínicas AUNA-Perú, 2021
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2022-12-02)Acceso restringidoOBJETIVO: Determinar el nivel de satisfacción de la atención ambulatoria presencial y por teleconsulta en pacientes con cáncer de mama en la red de clínicas AUNA-Perú durante el año 2021. MATERIAL Y MÉTODOS: Estudio ... -
Nivel de satisfacción de los usuarios atendidos en consultorios externos de pediatría del Hospital Nacional Carlos Lanfranco la Hoz, Setiembre - Noviembre de 2016
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2017)Acceso abiertoEl presente trabajo, tiene como propósito fundamental determinar el nivel de satisfacción de los padres y/o tutores del menor atendidos en los consultorios externos de pediatría del Hospital Nacional Carlos Lanfranco La ... -
Nivel de satisfacción y calidad de vida en pacientes rehabilitados con prótesis dental removible en una clínica odontológica privada, Lima – Perú.
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2023-08-24)Acceso abiertoObjetivo: Determinar la relación entre el nivel de satisfacción y calidad de vida en pacientes rehabilitados con prótesis dental removible en una clínica odontológica privada de Lima-Perú. Materiales y métodos: El ... -
Percepción y satisfacción del paciente atendido en emergencia general del centro materno infantil José Gálvez en el año 2022
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2024-05-07)Acceso restringidoSe ha planteado como objetivo determinar la relación entre la percepción de la atención y la satisfacción del paciente atendido en emergencia general del centro materno infantil José Gálvez en el mes de junio del 2022. ... -
El proceso de atención y el manejo del dolor, y su influencia en la satisfacción de pacientes de emergencia de la Clínica Vesalio, Lima 2022
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2022-07-05)Acceso abiertoObjetivo: Conocer la influencia del proceso de atención y el manejo del dolor en la satisfacción de pacientes del servicio de emergencia de la Clínica Vesalio Lima 2022. Metodología: Presenta una naturaleza no experimental, ... -
Satisfacción con la atención de salud recibida en pacientes hospitalizados del servicio de medicina Hospital San José de Chincha septiembre 2017
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2018)Acceso restringidoIntroducción: En el Perú la gran mayoría de centros hospitalarios ya sean públicos o privados no brindan una calidad de atención adecuada lo cual no permite satisfacer las necesidades por completo ni muchos menos a mejorar ...