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El impacto de la calidad de servicio en la formación de la lealtad del cliente: caso consorcio JW entre los años 2017-2018
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2021)Acceso restringidoEl propósito de esta investigación es demostrar el impacto que conlleva la calidad de servicio brindada por el Consorcio JW en la lealtad de sus clientes, durante el período 2017 al 2018. Para lograr dicho objetivo ... -
Incidencia de la gestión de operaciones en la satisfacción de los clientes en una ladrilera de Ica
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2022-01-28)Acceso abiertoEl problema de investigación estuvo referido a una ladrillera de Ica, donde se apreció que la empresa necesitó enfocarse en la gestión de operaciones, que le permita mejorar en temas de planificación, control, entre ... -
“Marketing digital y comportamiento de los consumidores en la ferretería Forte concretos S.A.C. SUNAMPE, 2021”
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2022-05-13)Acceso abiertoLa investigación titulada: “Marketing digital y comportamiento de los consumidores en la empresa de Ferretería FORTE CONCRETOS S.A.C, Sunampe, 2021”. Tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing digital ...