Tirado Melgar, Jorge Wilfredo(Universidad Privada San Juan Bautista, 2021)
Acceso restringido
El propósito de esta investigación es demostrar el impacto que conlleva la calidad de
servicio brindada por el Consorcio JW en la lealtad de sus clientes, durante el período
2017 al 2018.
Para lograr dicho objetivo ...