Listar Tesis por palabra clave "SERVQUAL"
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Nivel de satisfacción de los usuarios atendidos en consultorios externos de pediatría del Hospital Nacional Carlos Lanfranco la Hoz, Setiembre - Noviembre de 2016
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2017)Acceso abiertoEl presente trabajo, tiene como propósito fundamental determinar el nivel de satisfacción de los padres y/o tutores del menor atendidos en los consultorios externos de pediatría del Hospital Nacional Carlos Lanfranco La ... -
El proceso de atención y el manejo del dolor, y su influencia en la satisfacción de pacientes de emergencia de la Clínica Vesalio, Lima 2022
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2022-07-05)Acceso abiertoObjetivo: Conocer la influencia del proceso de atención y el manejo del dolor en la satisfacción de pacientes del servicio de emergencia de la Clínica Vesalio Lima 2022. Metodología: Presenta una naturaleza no experimental, ... -
Relación entre la satisfacción del usuario y la calidad de la atención en el seguimiento clínico a distancia en pacientes afectados por COVID-19 en el puesto de salud Metropolitana.
(Universidad Privada San Juan Bautista, 2023-09-22)Acceso abiertoObjetivo: Determinar la relación entre la satisfacción del usuario y la calidad de la atención en el seguimiento clínico a distancia de pacientes afectados por COVID-19 en el puesto de salud Metropolitana. Materiales ...